POP: Operação de Empilhadeira
Procedimento operacional padrão (NR-11)
Pedro JúniorSegurança do Trabalho
1. Objetivo
Padronizar a operação segura de empilhadeiras, definindo requisitos, responsabilidades e passos de trabalho, para prevenir acidentes com pessoas, cargas, equipamentos e instalações.
2. Campo de aplicação
Aplica-se a todos os operadores, supervisores, equipes de manutenção e de segurança e a qualquer pessoa que circule nas áreas onde empilhadeiras operam, incluindo prestadores de serviço e visitantes.
3. Referências
- •NR-11: transporte, movimentação, armazenagem e manuseio de materiais (versão vigente).
- •NR-1: disposições gerais e gerenciamento de riscos ocupacionais (PGR).
- •NR-6: equipamentos de proteção individual.
- •NR-12: segurança no trabalho em máquinas e equipamentos (quando aplicável).
- •Manual do fabricante da empresa e procedimentos internos de manutenção.
4. Definições
TermoSignificado
Empilhadeira
Veículo industrial motorizado (elétrico, GLP ou diesel) usado para levantar, transportar e empilhar cargas.
Operador autorizado
Trabalhador treinado, capacitado e autorizado formalmente pela empresa a operar a empilhadeira.
Capacidade nominal
Carga máxima que a empilhadeira pode levantar, indicada na placa de capacidade, no centro de carga especificado.
Centro de carga
Distância do encosto de carga até o centro de gravidade da carga, usada para calcular a capacidade.
Inspeção diária
Verificação antes do início de cada turno, registrada no checklist de empilhadeira.
5. Responsabilidades
QuemResponsabilidade
Operador
Operar somente se autorizado; fazer a inspeção diária; usar os EPIs e o cinto de segurança; seguir este POP; comunicar defeitos, incidentes e acidentes.
Supervisor / gestor da área
Autorizar formalmente os operadores; garantir treinamento e equipamentos em boas condições; manter as vias sinalizadas e livres; impedir a operação com defeito.
Segurança do trabalho (SESMT)
Treinar e reciclar os operadores; elaborar e revisar este POP; avaliar riscos; investigar acidentes e quase-acidentes; verificar o cumprimento.
Manutenção
Executar a manutenção preventiva e corretiva; bloquear equipamento com defeito; registrar os serviços.
6. Requisitos para operar
- •Ser maior de idade, treinado e capacitado conforme a NR-11, com autorização formal da empresa e identificação do operador (cartão ou equivalente).
- •Ter atestado de saúde ocupacional (ASO) válido e apto para a função.
- •Estar com o treinamento e a reciclagem em dia (consulte a matriz de treinamentos).
- •Usar os EPIs definidos para a área, por exemplo calçado de segurança, capacete quando houver risco de queda de objetos, colete de alta visibilidade, protetor auricular e luvas, conforme o PGR.
- •Estar em condições físicas e mentais adequadas: não operar sob efeito de álcool, drogas ou medicamentos que reduzam a atenção, nem com cansaço excessivo.
POP: Operação de Empilhadeira
7. Antes de operar: inspeção diária
- 1.Preencher o checklist de empilhadeira antes do primeiro uso do turno, verificando garfos, mastro, correntes, pneus, freios, direção, buzina, alarme de ré, luzes, cinto, teto de proteção e vazamentos.
- 2.Conferir a bateria (elétrica), o cilindro e a mangueira de GLP, ou o combustível (diesel), sem vazamentos.
- 3.Conferir se a placa de capacidade está legível e atualizada.
- 4.Se houver item crítico não conforme, não operar: bloquear o equipamento, identificá-lo e avisar o supervisor e a manutenção.
8. Procedimento de operação
8.1 Partida e deslocamento
- •Sentar corretamente, ajustar o assento e os espelhos e colocar o cinto de segurança antes de ligar.
- •Manter as mãos e os pés dentro da cabine e não deixar partes do corpo fora da proteção do teto.
- •Conduzir com os garfos baixos e levemente inclinados para trás, próximos ao piso (referência: de 10 a 15 cm, conforme o manual do fabricante).
- •Respeitar a velocidade máxima definida para a área e reduzir em curvas, cruzamentos, rampas e pisos molhados.
- •Olhar na direção do deslocamento. Se a carga bloquear a visão, conduzir de ré ou usar um sinaleiro.
- •Acionar a buzina em cruzamentos, portas e pontos cegos; pedestres têm sempre a prioridade.
8.2 Pegar e transportar a carga
- •Aproximar-se da carga de frente, com os garfos nivelados e afastados na largura da carga, e inseri-los totalmente sob ela.
- •Verificar se a carga está estável, bem apoiada, amarrada ou paletizada corretamente e dentro da capacidade nominal. Nunca exceder a capacidade.
- •Levantar a carga apenas o necessário, inclinar o mastro levemente para trás e só então se deslocar.
- •Manter a carga baixa durante o transporte. Não frear, virar ou mudar de direção bruscamente.
- •Em rampas, com carga, manter a carga voltada para o lado de subida: subir de frente e descer de ré. Sem carga, os garfos ficam voltados para o lado de descida. Não virar nem manobrar em rampa.
8.3 Empilhar e retirar
- •Parar a empilhadeira a uma distância segura da estante ou da pilha, nivelar o mastro e só então elevar a carga.
- •Respeitar a altura máxima de empilhamento e a capacidade de carga das estantes; não empilhar carga instável.
- •Verificar se não há pessoas sob a carga ou ao redor antes de elevar, posicionar ou baixar.
- •Ao baixar, retirar os garfos lentamente, sem encostar na carga ou na estante, e voltar à posição de deslocamento.
8.4 Estacionamento e fim do turno
- •Estacionar na área demarcada, nunca em saídas de emergência, vias de circulação, hidrantes ou extintores.
- •Baixar os garfos até o piso, deixar o mastro na vertical ou levemente inclinado para frente, acionar o freio de estacionamento e desligar o equipamento.
- •Retirar a chave, registrar anormalidades e deixar o equipamento limpo e em condições de uso.
8.5 Recarga de bateria e troca de GLP
- •Recarga de bateria: em local ventilado e sinalizado, sem chamas ou faíscas, com EPIs adequados (óculos e luvas, entre outros) e por pessoa treinada.
- •Troca do cilindro de GLP: por pessoa treinada, em local ventilado e sem fontes de ignição, verificando vazamentos com água e sabão. Nunca usar chama para testar.
- •Abastecimento de diesel: com o motor desligado, sem fumar e longe de fontes de ignição.
9. Proibições
- •Transportar ou elevar pessoas nos garfos, na carga ou em plataformas improvisadas.
- •Operar sem autorização, sem treinamento ou sem o cinto de segurança.
- •Exceder a capacidade nominal ou usar contrapesos improvisados.
- •Usar celular, fones de ouvido ou qualquer distração enquanto opera.
- •Operar com defeito, com carga que impeça a visão ou com as mãos molhadas ou engorduradas.
- •Passar ou permanecer sob a carga elevada e sob os garfos.
- •Brincar, correr, fazer manobras bruscas ou desligar dispositivos de segurança.
- •Deixar a empilhadeira em movimento sem operador ou com a carga elevada.
POP: Operação de Empilhadeira
10. Riscos, perigos e medidas de controle
PerigoRiscoMedidas de controle
Colisão e atropelamento
Lesões graves ou fatais em pedestres e operadores
Vias demarcadas e sinalizadas, prioridade para o pedestre, buzina e alarme de ré, velocidade limitada, espelhos e iluminação adequados.
Tombamento
Esmagamento do operador, danos ao equipamento
Cinto de segurança, respeito à capacidade e ao centro de carga, carga baixa, curvas lentas, piso em boas condições, treinamento.
Queda de carga
Esmagamento e atingimento por objetos
Carga bem paletizada e amarrada, inclinação do mastro para trás, proibição de permanência sob a carga, estantes íntegras.
Incêndio, explosão ou vazamento
Queimaduras e intoxicação
Inspeção de GLP, bateria e fluidos, recarga e abastecimento em local adequado, extintor presente, manutenção em dia.
Ruído, vibração e postura
Perda auditiva e dores musculares
Protetor auricular quando exigido, assento regulado, pausas e manutenção do piso e dos pneus.
11. Situações de emergência
SituaçãoO que fazer
Tombamento
Não pular. Permanecer no assento com o cinto, segurar firme o volante, firmar os pés e inclinar o corpo para o lado oposto ao do tombamento. Depois, desligar, avisar e aguardar avaliação.
Acidente com pessoa
Parar e desligar o equipamento, acionar o socorro (SAMU 192 ou Bombeiros 193), avisar o supervisor e a segurança do trabalho, isolar e preservar o local. A empresa emite a CAT.
Incêndio ou vazamento
Desligar o equipamento, fechar o cilindro de GLP se for seguro, usar o extintor adequado se treinado, afastar as pessoas e acionar a brigada e os Bombeiros (193).
Falha de freio ou direção
Baixar os garfos, reduzir a velocidade, acionar o freio de estacionamento, desligar e sinalizar a área. Não voltar a operar sem liberação da manutenção.
12. Registros
- •Checklist diário ou semanal de empilhadeira (inspeção e registro de avarias).
- •Ficha de controle de EPI e matriz de treinamentos dos operadores.
- •Lista de presença e certificado dos treinamentos.
- •Relatório de quase-acidente e relatório de investigação de acidente, quando houver.
13. Controle de revisões
Rev.DataDescrição da alteraçãoResponsável
14. Aprovação
FunçãoNomeAssinaturaData
Elaborado por (segurança do trabalho)
Revisado por (gestor da área)
Aprovado por (direção / responsável)
POP: Operação de Empilhadeira
15. Ciência e treinamento dos operadores
Declaro ter recebido treinamento sobre este POP, tê-lo lido e compreendido, e me comprometo a cumpri-lo.
NºNome do operadorMatrículaDataAssinatura
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